Film začíná na losangelském nádraží Union Station na Sv. Valentýna roku 1944 - mladý voják se chystá odjet na tichomořskou frontu. Kapitán námořnictva Neil Thomas se loučí se svou milovanou ženou Caroline Thomas (v podání hollywoodské stálice Betty White) a slíbí jí, že na příští výročí jejich svatby se určitě vrátí. Jeho letadlo je však v Pacifiku sestřeleno a on sám prohlášen za nezvěstného. Nešťastná Caroline se rozhodne dodržet svou část slibu a o každém výročí čeká na nádraží na svého muže. O téměř šedesát let později se rozhodne cynická televizní reportérka Susan (v podání Jennifer Love Hewitt) objasnit Neilovo zmizení - a při pátrání se sama zamiluje. The Lost Valentine (Ztracený Valentýn) je podnětný a okouzlující snímek o tom, že opravdová láska neumírá.