Říká se: "Za vším hledej ženu", a platí to i pro tak populární bytost, jakou je Santa Claus. Manželka legendárního pohádkového dědečka je nepostradatelná, vždyť v předvánočním čase je v domácnosti Santa Clausů ten největší shon, ale už jí přece jen trochu začíná vadit, že zůstává vždy jen v pozadí. Její muž je před nejhezčími svátky v roce natolik zaneprázdněn čtením a vyřizováním dětských dopisů, že si ani neuvědomí, jak moc mu jeho žena pomáhá.

A tak se paní Santa Clausová jednoho předvánočního dne roku 1910 rozhodne, že si udělá "menší výlet" kolem světa. Kvůli drobné nehodě sobího spřežení však uvízne na jedné newyorské ulici a musí se porozhlédnout po nějakém bydlení. Ulici obývají většinou chudí přistěhovalci a samozřejmě jejich děti.

Pohádková babička záhy zjistí, že Vánoce nejsou pro každého tak radostné, jak by měly být. Vždyť v hračkářské továrně bezcitného pana Tavishe musejí děti pracovat v zimě, a ještě k tomu je majitel nutí vyrábět laciné hračky, které se druhý den po rozbalení rozpadnou. To je třeba dát do pořádku, třeba i s pomocí nějakého toho kouzla...