Ambiciosní reportérka Mary Maloney pracuje pro televizní stanici KBTS v oddělení životního stylu. Je svobodná, bezdětná, pracuje tvrdě a málokdy si bere volno. Jedinou výjimkou jsou Vánoce, kdy se pravidelně vrací do rodného Vermontu, aby si užila sněhu a zimních radovánek. Letos jí ovšem plány překazí její nadřízený, když ji pověří zvláštním úkolem. Má se pokusit strávit vánoce s rodinou Wallaceových a napsat o ní reportáž. Není to ovšem rodina jen tak náhodně vybraná. Televize si jí všimla, když se jí do ruky dostal dopis, který devítiletá Felicia Wallace napsala Santovi Clausovi a prosí v něm o jediný dárek o který opravdu stojí - dostat k Vánocům novou maminku pro sebe i tatínka. Podle získaných informací maminka zemřela když byly Felicii pouhé dva roky a od té doby žije sama se svým zámožným milujícím otcem Joelem. S dopisem v ruce Mary Joela kontaktuje, ten však nechce o pozornosti médií vůbec nic slyšet. Nakonec ho však Mary přece jen přesvědčí a muž nakonec ustoupí a neochotně souhlasí, aby reportérka zůstala. Že letošní vánoce zdá nebudou stejné ty předchozí se postará také další nečekaný host, podivínský starý muž, který tvrdí, že se jmenuje Les Turner, a díky němuž se trojice začne rychle sbližovat a připomínat si dávno zapomenutou magii Štědrého dne. A tak se zdá, že Vánoce jsou opravdu čas, kdy se přání plní a zázraky se dějí.