Mladá atraktivní manažerka Mary Class vede v New Yorku firmu, která má za sebou mimořádně úspěšný rok a možná ještě lepší vyhlídky do roku budoucího. Jejím otcem je však samotný Santa Claus a přestože výroba hraček na severním pólu jede na plné obrátky, vánoce jsou letos ohroženy. Santa se totiž ocitá uprostřed těžké životní krize a unaven svými povinnostmi, každoročním shonem i hektickou pracovní dobou, rozhodne se alespoň pro letošní rok vypnout, udělat si dovolenou a předat otěže rodinného podniku Mary. Ta sice má plno vlastní práce a nehodlá skončit na Severním pólu v čele rodinného podniku, jak se však situace zhoršuje, usoudí, že pro jednu zimu by mohla otci pomoci, a tak se i se svým snoubencem Lukem Jessupem vydá na severní pól, aby dohlédla na to, že vánoce i bez Santy dopadnout k plné spokojenosti milionů dětí. Situaci však nečekaně komplikuje energická kariéristka Teri McMillan, nová Santova ambiciózní manažerka, která zvládá všechny úkoly rychle, snadno a zdá se i bez námahy, současně však v dílnách rafinovaně rozsévá neshody, sabotuje průběh předvánočních příprav a současně vytváří dojem, že je nepostradatelná a nenahraditelná. Teri má totiž vlastní plány a hodlá do svých rukou zcela převzít nejen Santovy podniky, ale také Vánoce. Pokud chce Mary jedno i druhé zachránit, musí něco podniknout. Něco velkého a hned.