Denně zachraňují lidské životy, jsou svědky bolesti, neštěstí, pohnutých osudů. Práce záchranářů v Sofii je tvrdá. Na bulharskou metropoli s 1,2milionovou populací připadá pouhých třináct posádek rychlé zdravotní pomoci. Jejich práci navíc komplikuje zastaralá technika a někdy i sami lidé, kteří mají nerozumné požadavky. Sledujeme tříčlenný tým v terénu vedený lékařkou Jordanovou. Volá dispečink, udá adresu a nahlášený problém, následuje rychlá jízda na místo, zásah u zraněného a převoz do nemocnice. Kolečko, které se opakuje v různých variacích. Film ukazuje řadu vypjatých situací, v nichž jde o život. Unikátním způsobem odkrývá, co všechno vyžaduje náročné povolání záchranáře v podmínkách špatného systému zdravotnictví v Bulharsku. V hlavní roli přitom nejsou zranění, ale výhradně záchranáři, jejich práce a obdivuhodné nasazení, bohužel zcela nedoceněné. Kamera věcně dokumentuje postupy a ve tvářích zdravotníků pátrá po tom, jak tyto chvíle prožívají. A přestože se často nacházejí blízko smrti, dokážou si udržet i potřebný humorný nadhled.