Někdo unese fotografa Joseho, syna kolumbijského bankéře Carlose Gutierreze. Únosci žádají výkupné, jinak Joseho zabijí. Jeho rodiče hledají pomoc u bývalého agenta FBI Johna, který má agenturu na vyjednávání s únosci. Joseho otec je ochotný uzavřít dohodu třeba i s ďáblem, jen aby dal dohromady výkupné. Únosci však také čelí problému - když si jeli pro výkupné, dostali se do dopravní zácpy. Ozbrojená přepadová jednotka míří na místo, kde pravděpodobně Joseho zadržují.