Hlavní postavou seriálu je anděl Monika, která byla vyslána na Zem, aby nenápadně pomáhala a ovlivňovala lidské osudy. V každé části seriálu pomáhá lidem nasměrovat je na správnou cestu pokud není pozdě. Protože se pouze zaučuje a její zkušenosti jsou malé, pomáhá jí s posláním přísná, ale milá a zkušená Tess. V seriálu je ještě Anděl smrti Andrew, ale ten se zjevuje, když už život skutečně končí.