Irene je čtyřicet let, nemá manžela ani děti, zato má práci, o které mnozí jen sní. Pracuje jako „nečekaný host", obávaný klient v civilu, který zaznamenává, hodnotí a posuzuje standard velkých a luxusních hotelů. Irene netouží po stabilitě a cítí se volná, privilegovaná...Ale je to opravdu svoboda? Přihodí se něco, co v ní vzbudí pochybnost.