Manželství detektiva Bobyho Benedetta a zdravotní sestry Fran působí navenek jako velmi šťastné. Ve skutečnosti však Boby, žárlivec a násilník, svou ženu Fran týrá a bije. Jednoho dne se Fran rozhodne požádat o radu sociální pracovnici Patty Bancroftovou, ta vidí jediné řešení: Fran i se synem Robertem by se měla odstěhovat do jiného státu, změnit totožnost a vůbec nikomu neprozradit, kde jsou. Je to těžké rozhodnutí, ale kvůli synovi Fran její radu poslechne a oba začnou nový život na Floridě. Fran získá práci jako pečovatelka, a když doprovází syna do nové školy, seznámí se s poradcem pro 5. třídu Mikem, který se postupně stane její velkou oporou, i se Sally, matkou jednoho z žáků, se kterou se spřátelí. Začne se jí ale silně stýskat po rodině, poruší zákaz nikoho nekontaktovat a zavolá sestře. Boby nechal její telefon odposlouchávat, a přesto, že hovor trvá krátce, získá alespoň stopu, že Fran volala z Floridy (